Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 26 июня 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта отеля «Каспий».

1. Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «ВОЛНА»
Сокращенное наименование: ООО «ВОЛНА»
ИНН: 0500006515
КПП: 050001001
ОГРН: 1240500003699
Юридический адрес:
367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, д. 8, помещение 407.

2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты заезда и выезда;
• количество гостей;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает при бронировании или обращении.

Также сайт может автоматически получать:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• файлы cookie;
• информацию о действиях пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для:

• оформления и подтверждения бронирования;
• связи с гостем;
• предоставления информации об услугах отеля;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания.

4. Передача персональных данных
Для оформления онлайн-бронирования сайт использует систему бронирования Bnovo.
Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для обработки бронирования.
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Защита персональных данных
ООО «ВОЛНА» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie для корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается на использование файлов Cookie.

7. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, изменения или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с запросом по вопросам обработки персональных данных.

8. Контактная информация
Оператор персональных данных:
ООО «ВОЛНА»
Юридический адрес:
367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, д. 8, помещение 407.
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» сайта.

9. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.
Используя сайт, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, оставляя свои персональные данные на сайте отеля «Каспий», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ВОЛНА» (ООО «ВОЛНА», ИНН 0500006515, ОГРН 1240500003699, юридический адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, д. 8, помещение 407) на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные
К персональным данным относятся сведения, которые я предоставляю при использовании сайта, в том числе:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты заезда и выезда;
• количество гостей;
• иные данные, указанные мной при бронировании или обращении.

Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется для:

• оформления и подтверждения бронирования;
• связи с пользователем;
• предоставления информации об услугах отеля;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества обслуживания;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Действия с персональными данными
Я даю согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в том числе системе онлайн-бронирования Bnovo в объеме, необходимом для оформления бронирования), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента предоставления персональных данных до достижения целей их обработки либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия
Я уведомлен(а), что могу в любое время отозвать настоящее согласие, направив соответствующее обращение оператору персональных данных по контактам, указанным на сайте.

Подтверждение
Отправляя форму на сайте, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, понимаю условия обработки моих персональных данных и выражаю согласие на их обработку.